Платный хостинг.
Эта статья ставит целью задуматься вас о существовании такого понятия как "платный хостинг", его преимуществах перед бесплатным хостингом и роли в построении успешного бизнеса.
Платный хостинг - это коммерческая услуга аренды дискового пространства на сервере хостинг-провайдера. Нужна эта услуга для размещения интернет- представительства любого уровня в сети Интернет. Объяснять, зачем присутствовать юридическим субъектам бизнеса в сети Интернет, данная статья не предполагает, ибо это понятно уже каждому. Гораздо интереснее рассмотреть здесь особенности платной услуги хостинга и ее отличие от бесплатного варианта.
Насколько распространен платный хостинг в России? Вопрос достаточно интересен. Можно долго рассуждать об "особенностях национального хостинга", но любому русскому понятно и так, что стремление к бесплатному в нас живет еще со времен Емели на Чудо-Печи. Это относится, естественно, и к хостингу.
Платить за хостинг у нас пока не модно. На сегодняшний день немногие понимают, что выбрав платный хостинг, вы получаете гораздо больше, чем убавилось в вашем кошельке - вы получаете спокойствие за ваш вебсайт, поручив заботу о нем хостинг-специалистам. Однако, национальные корни пока держат людей в необъяснимом очаровании от бесплатного хостинга. По статистике поисковых запросов поисковой системы Яндекс, бесплатный хостинг ищут в 35 раз чаще, чем платный хостинг!
Кто же те люди, которые составляют приблизительно 2,8%, интересующиеся покупкой платного хостинга? Что заставляет их тратить свои деньги? Мы спрашиваем наших клиентов: "почему вы выбрали платный хостинг?" А также: "нужен ли платный хостинг вам?"
Ответы однозначно говорят за то, что сегодня невозможно иметь фирменный сайт на бесплатном хостинге. Это выглядит настолько несерьезно, что в итоге может даже сильно ударить по престижу фирмы! (Здесь начальники службы безопасности фирмы нахмурились, не понимая смысл произносимых фраз и в чем угроза, но постараюсь далее объяснить
Позволю небольшое образное сравнение. Представьте, что в вашу фирму приезжает иногородняя делегация потенциальных бизнес-партнеров, итог переговоров зависит от многих вещей, в том числе и от вида вашего офиса. И вот, вместо того, чтобы пригласить бизнесменов в свой просторный офис в центре города с отдельным входом, вы пока что все еще пишите на визитках и прайсах. Прогнав будущих партнеров по коридорам бизнес-центра, наступает кульминация встречи - приход собственно в офис. Оказывается, офис не что иное, как большая комната, разделенная пластиковыми панелями, со своей прекрасной звукопроводимостью, и в этой комнате уживаются несколько фирм (так дешевле), а тишина здесь бывает только ночью.
Имидж фирмы пострадал? Предлагаю ответить самим. Если пока не находите ответа, дополню эту историю еще одним штрихом - неофициальной частью. Как вы могли догадаться, ужин прошел не в ресторане, а в общепитовской столовой, что в итоге окончательно убедило потенциальных партнеров более не появляться в этом городе и не иметь дела с этим директором.
Вы скажите: "так не бывает", но в интернете все выглядит именно так! И это несмотря на то, что арендовать "престижный офис" в интернете в тысячи раз проще, чем реальное здание отдельного офиса!!! Так почему же платный хостинг все еще не востребован предпринимателями и бизнесменами? Почему фирменные сайты ютятся в интернет-общагах, где в каждой комнате комендант (бесплатный хостер) имеет безоговорочное право на развешивание своих рекламных плакатов (баннеров), а то и выселения без права обжалования?
К вопросу о доменных именах: чем плох адрес, который достался вам на бесплатном хостинге?
Например, ваши дилеры могли бы рекомендовать своим клиентам знакомиться с вашими продуктами на вашем сайте, но они это не делают - стесняются показывать сайт с адресом бесплатного хостера, так как это бросит тень и на них. Изменить адрес вашего сайта на бесплатном хостинге НЕВОЗМОЖНО, поэтому вашим клиентам вы будете рекламировать не свой, а ЧУЖОЙ брэнд. Это больше похоже на благотворительность, а не на серьезный бизнес. Несерьезный адрес = несерьезный бизнес. Это попытка делать хобби, но не бизнес.
Задумайтесь: не покупая платный хостинг, кому больше делаете вы хуже - провайдеру или себе? Хостинг-провайдер, конечно, проживет и без вашей копейки, а вы без его сервисов проживете? Стоит задуматься о начале взаимовыгодного сотрудничества с представителем коммерческого сервиса.
Мы задали вопрос группе респондентов: готовы ли они оплачивать хостинг и какие сервисы должны подпитывать эту готовность. Платный хостинг предоставляет такие услуги, которые бесплатно предоставить нет никакой возможности - это в основном разнообразные инструменты для управления сайтом, анализа его посещаемости, необходимые популярные языки веб-программирования. Без этого набора хостинг- сервисов сегодня практически невозможно сделать бизнес-сайт, неважно что это будет: сайт-визитка с формой отправки сообщения владельцу либо крупный интернет- магазин.
Мне кажется, что если разница между платным хостингом и бесплатным (по качеству и количеству услуг) , в глазах принимающих решение менеджеров, несущественна, то разница в цене очевидна, и вполне понятно желание сэкономить доллар.
Понятно, что переплачивать за хостинг неинтересно никому. Как же найти ту золотую середину, в которой бы эффективно слились относительно малые затраты с сервисом хорошего уровня? В интернете, и Рунет здесь не исключение, уже достаточно ресурсов, позволяющих сделать сравнение платных хостинг-провайдеров, их тарифных планов. Вы можете найти их без труда. Они позволят вам получить достаточно точное представление о рынке хостинга, о текущих предложениях. Вы также увидите много забавных вещей, например большУю разницу в стоимости примерно одинаковых услуг у разных хостеров. Почему некоторые провайдеры могут себе позволить ставить высокие цены, а другие предлагают больше веб- пространства, но боятся поднять цену на 10 центов? Есть ли действительно различия в качестве услуг?
Мало кто, вернее - совершенно никто, не объясняет клиентам, куда идет их плата за хостинг? Конечно, никто не собирается требовать от держателя мощных серверов и широких каналов отчета о себестоимости его бизнеса, но все-таки конечному потребителю его услуг (не важно - физическому или юридическому лицу) достаточно интересно знать статьи расхода хостинг-провайдеров. В конечном итоге, удовлетворив свой интерес, покупатель хостинга очередной раз поймет, что "бесплатный сыр только в мышеловке", а "за качество нужно платить" и ...остается довольным, что вложил свои деньги очень выгодно!
Сегодня ваша плата за хостинг (за вычетом прибыли владельцу и содержания персонала) идет по трем направлениям:
Оплата коммуникаций - международных и местных информационных потоков (траффика)
Содержание материально-технической базы, аренда помещений в крупных дата- центрах, администрирование серверов, мониторинг оборудования
Служба технической поддержки пользователей
Когда вы платите за хостинг-услуги, вы можете быть уверены, что провайдер следит за всеми этими компонентами и направляет свои денежные средства на развитие их. Быть может, после покупки коммерческой услуги вы и не обратите внимание, что платный хостинг состоит именно из таких пунктов, но что вы не сможете не заметить, так это работа службы технической поддержки, ведь она находится в постоянном контакте с клиентом и помогает решать возникающие с вашим сайтом проблемы. Именно в этом заключается главное отличие платного хостинга - возможность быстро получить гарантированную помощь.
На бесплатном же хостинге ваши проблемы никого не волнуют! Также как не волнует ваш бизнес, постоянно теряющий ваших клиентов\партнеров, которые не смогли вовремя зайти на ваш сайт. Приготовьтесь выслушивать претензии людей, которые не смогли скачать ваш прайс, узнать о сезонных скидках и акциях, поэтому не воспользовавшихся вашим предложением. И вы никому не сможете предъявить претензию, что сайт "лежал" пол-дня. Free Service!
Не только бизнесу нужен платный хостинг. Все больше персональных сайтов открывается на коммерческих серверах, много в Рунете уже качественных по оформлению и содержанию ресурсов. И это не может не радовать! Они магнетически привлекают к себе тот атмосферой дружелюбного дома, хозяин которого ежедневно наполняет его новой, познавательной, интересной десяткам тысяч людей в день, информацией. Постоянные посетители этих сайтов благодарны за теплый прием!
Кто они, хозяева этих персональных некоммерческих сайтов, которые , тем не менее, тратят СВОИ личные деньги на платный хостинг? Это те люди, которые поняли одну простую истину: они, как клиенты, также дороги хостинг-провайдеру, как и посетители сайта хозяину. Вебмастера спокойны за свои проекты, потому что их информация хранится в помещениях с постоянной температурой, со стабильным электропитанием. Хостинг-провайдер автоматически ежедневно создает резервные копии данных своих клиентов, на случай выхода из строя дисков. Поэтому вебмастеров уже никогда не привлечет бесплатный хостинг, не гарантирующий никогда ничего и никому.
Таким образом, мы рассмотрели несколько доводов в пользу платного хостинга. Перечень их далеко не полный, но это делать и не нужно. Думаю, что не расстроил обитателей бесплатного пространства, а поселил в них надежду, что все-таки есть нечто лучшее в мире, чем они имеют сейчас, а дать надежду людям - это так здорово!